Este o situație firească dacă tranzacția efectuată a fost în altă valută decât valuta contului la care ai atașat cardul. Este cauzată de diferența de curs de schimb aplicat de VISA/MASTERCARD la data efectuării operațiunii și cursul de schimb aplicat de BRD la data decontării tranzacției.

Cursul de schimb folosit de BRD și suma fiecărei plăți pot fi consultate în extrasul tău de cont, cel mai simplu din serviciul YOU BRD. Informații generale despre cursurile de schimb practicate de BRD găsești pe http://www.brd.ro.

O alternativă simplă din YOU BRD: opțiunea Multicurrency (vezi ghid aici):  
– activezi Multicurrency și conectezi mai multe conturi în valută la cardul tău în lei (ex: EUR, USD, GBP);  
– plătești direct în moneda tranzacției, fără conversii valutare inutile.