Codul PIN poate fi vizualizat direct în YOU BRD, accesând meniul Carduri, opțiunea „Vezi PIN”. Poți consulta ghidul aici.
Sunt câteva situații în care PIN-ul nu poate fi obținut prin SMS:

• Dacă ai Dual SIM în telefon, ai grijă să transmiți mesajul de pe numărul de telefon înregistrat la bancă.
• Parola pe care o trimiți este incorectă. Te rugam sa retransmiti parola formata din ultimele 4 cifre din numarul de card si ultimele 4 cifre din CNP, fara spatii sau simboluri
• Dacă parola ta conține litere, ai grijă să le treci cu majuscule.
• Setări necorespunzătoare în telefon.
• Asigură-te că transmiți mesajul în format text, nu iMessage sau Unicode.
• Este posibil să ai o restricție de la operator pentru transmiterea mesajelor către numere scurte.
• Poți apela oricând MyBRD Contact dacă nu reușești să obții PIN-ul.