Atentie la apelurile false! ANAF, banca sau alte autoritati nu solicita sa furnizezi date bancare sau coduri de access, si nici sa accesezi diverse linkuri, care pot duce la instalarea de aplicatii de control la distanta a calculatorului tau. Nu efectua „tranzactii bancare de test” si nu accepta astfel de cereri receptionate telefonic, poate fi o frauda! Contacteaza imediat consilierul bancar si raporteaza situatiile suspecte!
×
Asigurări și economisire
SMS banking
Serviciu ce îți oferă informații despre conturile bancare direct de pe telefonul mobil.
Economisire și investiții
Informații și documente utile
Echipa noastră
Alte informaţii
Noutăţi
Descoperă ce construim zi de zi - de la idei de business la inițiative cu impact în comunitate.
Antreprenoriat
Dezvoltăm și finanțăm proiecte, companii, afaceri pentru lumea de azi și cea de mâine. Pentru o lume curajoasă, care pune în centrul ei grija pentru planetă, dar și pentru oameni.
Cultură
Investim în cultură pentru că este nevoie de lideri și proiecte care să ne reamintească de unde venim, cine suntem și încotro ne ducem.
Sport
Iubim sportul pentru ca ne ofera o calatorie pasionanta, cu momente frumoase, momente mai grele, cu eroi care castiga, isi atrag fani sau dimpotriva se lupta cu momente dificile.
Sustenabilitate
Dezvoltarea economică nu se mai poate construi fără progres în domeniul mediului sau social. Este misiunea noastră să propunem modele de transformare pozitivă a lumii în care trăim.
Voluntariat
Ne implicăm în comunitate și construim, pas cu pas, soluții durabile care să îi ajute pe copiii și tinerii aflați în dificultate să-și descopere și să-și dezvolte potențialul.
Descoperă
Cunoaşte
Serviciu ce îți oferă informații despre conturile bancare direct de pe telefonul mobil.
Află detalii »Descoperă ce construim zi de zi - de la idei de business la inițiative cu impact în comunitate.
Află detalii »Dezvoltăm și finanțăm proiecte, companii, afaceri pentru lumea de azi și cea de mâine. Pentru o lume curajoasă, care pune în centrul ei grija pentru planetă, dar și pentru oameni.
Află detalii »Investim în cultură pentru că este nevoie de lideri și proiecte care să ne reamintească de unde venim, cine suntem și încotro ne ducem.
Află detalii »Iubim sportul pentru ca ne ofera o calatorie pasionanta, cu momente frumoase, momente mai grele, cu eroi care castiga, isi atrag fani sau dimpotriva se lupta cu momente dificile.
Află detalii »Dezvoltarea economică nu se mai poate construi fără progres în domeniul mediului sau social. Este misiunea noastră să propunem modele de transformare pozitivă a lumii în care trăim.
Află detalii »Ne implicăm în comunitate și construim, pas cu pas, soluții durabile care să îi ajute pe copiii și tinerii aflați în dificultate să-și descopere și să-și dezvolte potențialul.
Află detalii »E necesar să suni cât mai repede la MyBRD Contact pentru stoparea cardului și refacerea acestuia. Odată cu refacerea cardului se va închide și tokenul asociat acestuia.
Pentru a putea utiliza în continuare serviciul Apple Pay/Google Pay va trebui să reiei procesul de înrolare a cardului refăcut în wallet.
Vezi mai multe detalii accesând ghidul aici:
Dacă nu primești mesajul push, intră în aplicația de mobile banking, în Notificări, și deschide notificarea de autorizare a tranzacției.
Pentru finalizarea tranzacției te rugăm să apeși butonul Confirmă de pe pagina de plată.
Potrivit Condițiilor Generale Bancare în cazul în care constați că a fost înregistrată în contul tău o Operaţiune de plată neautorizată sau executată incorect, ai dreptul să reclami erorile menționate anterior, în cel mai scurt timp, fără întarziere nejustificată (maxim 2 luni de la data debitării Contului menționată în extrasul de cont).
Reclamațiile ulterioare vor putea fi luate în considerare de către Bancă numai în situația întârzierii în cazuri justificate, dar nu mai târziu de 13 luni de la data debitării contului menționată în extrasul de cont.
Nu. Decontarea tranzacțiilor este un proces global, reglementat de organizațiile de carduri. Decontarea unei tranzacții este inițiată de comerciantul acceptant, prin intermediul băncii sale. BRD, ca bancă emitentă, nu poate interveni în acest proces pentru a stopa sume de la decontare
Tokenul este o serie unică de cifre în format digital ce asigură substituirea securizată a datelor unui card înregistrat în aplicații de tip wallet ( Apple Pay sau Google Pay) sau înrolat pe site-urile / în aplicațiile comercianților. Numărul Token-ului este diferit de numărul de pe fața cardului, pentru creșterea securității tranzacțiilor
Dacă ai pierdut cardul / ți-a fost furat / reținut în ATM, blochează-ți temporar cardul direct din aplicația de mobile banking YOU BRD vezi cum aici. apoi apelează-ne prin MyBRD Contact, la numerele disponibile aici display numere (tasta 0 pe linia robotului).
Codul PIN poate fi vizualizat direct în YOU BRD, accesând meniul Carduri, opțiunea „Vezi PIN”. Poți consulta ghidul aici.
Sunt câteva situații în care PIN-ul nu poate fi obținut prin SMS:
PIN-ul este un cod unic, setat automat de sistem. Pentru siguranța ta nimeni nu are acces la această informație, iar în cazul în care l-ai uitat il poți vizualiza direct din aplicația de mobile banking YOU BRD - vezi mai multe detalii accesand ghidul aici din meniul “Carduri”.
De asemenea, poți solicita regenerarea acestuia prin trimiterea unui SMS de pe numărul de mobil declarat la BRD, cu parolă unică*, către unul dintre următoarele numere de telefon:
- Numărul de telefon 3896, gratuit pentru rețelele de telefonie din România: Orange, Vodafone, Telekom și Digi
Simplu și rapid! Codul PIN poate fi vizualizat direct în YOU BRD, accesând meniul Carduri, opțiunea „Vezi PIN”. Poți consulta ghidul aici.
Sau pentru recepționarea PIN-ului prin SMS, trimite un SMS de pe numărul de mobil declarat la BRD, cu parolă unică*, către unul dintre următoarele numere de telefon:
Numărul de telefon 3896, gratuit pentru rețelele de telefonie din România: Orange, Vodafone, Telekom și Digi
Numărul de telefon internațional +447491163052, pentru telefoanele internaționale
Dorim sa iti reamintim ca BRD - GSG nu a solicitat si nu va va solicita niciodata datele de autentificare (cod utilizator, parola sau parola token) sau datele confidentiale aferente cardului tau (numar card, data expirarii, cod de securitate sau PIN), nici telefonic si nici pe e-mail sau SMS.
Aceste date confidentiale se vor folosi doar in momentul autentificarii in aplicatia de internet banking sau in momentul efectuarii unei plati cu cardul bancar.
In acelasi timp, daca observi un aspect diferit de cel obisnuit al aplicatiei MyBRD Net sau un comportament pe care nu l-ai mai intalnit (ex. Un mesaj de notificare ca pagina este indisponibila si esti invitat sa te reautentifici sau sa iti resincronizezi dispozitivul token), opreste imediat procesul de autentificare si te rugam sa ne contactezi de urgenta prin MyBRD Contact la tel: 021 302 6161.
