Completează formularul de aici pentru a solicita amânarea ratelor în condițiile OUG 37.

Formular de căutare

În siguranţă

Cardul la POS

  • solicită comerciantului efectuarea operaţiunii în prezenţa ta
  • prezintă cardul la punctul de vânzare, iar înainte de introducerea codului PIN verifică suma înscrisă pe terminal
  • înainte de a semna, verifică dacă suma înscrisă pe chitanţă eliberată de terminalul de plată (POS) corespunde valorii cumpărăturilor sau serviciilor furnizate
  • în cazul operaţiunilor nefinalizate recomandăm păstrarea chitanţelor

Dacă, din anumite motive, cardul nu este acceptat la terminalul POS al comerciantului, contactează unitatea BRD sau apelează serviciul MyBRD Contact: (021) 302.61.61, 0800.803.803 sau *BANCA (*22622).


Cardul la ATM

Din motive de securitate, după a treia introducere eronată a PIN-ului, cardul vă va fi blocat. În acest caz, poţi merge la orice Agenţie BRD sau poţi apela serviciul MyBRD Contact la numerele (021) 302.61.61, 0800.803.803 sau *BANCA (*22622) pentru deblocarea codului PIN.

Dispui de maximum:

  • 30 de secunde pentru a retrage cardul după încheierea tranzacţiei, altfel ATM-ul îl va reţine.
  • 27 de secunde pentru ridicarea numerarului. Din motive de siguranţă, după acest interval de timp, banii vor fi reţinuţi de către ATM. În acest caz, adresează-te oricărei unităţi BRD, unde vei completa formularul "Aviz refuz de plată".

Limite de utilizare zilnice aferente cardurilor de debit emise persoanelor fizice

Pentru prevenirea utilizării cardurilor de către persoane neautorizate, dar şi din motive de siguranţă, banca poate stabili limite zilnice de retragere numerar, care diferă în funcţie de tipul cardului.


Daca ai un card emis in strainatate in una dintre valutele de mai jos si doresti sa retragi numerar de la bancomatele BRD, vei putea sa alegi ca BRD sa efectueze conversia monetara, astfel incat decontarea tranzactiei sa se realizeze direct in valuta contului tau. Daca optezi in acest sens, cursul de schimb folosit de BRD va fi cel al Bancii Centrale Europene, valabil la data tranzactiei, la care se vor adauga marjele de mai jos:

Moneda Marja BRD vs. curs valutar BCE
SEK 10.24%
GBP 10.11%
BGN 10.03%
EUR 10.29%
PLN 10.61%
HRK 10.30%
CZK 10.47%
DKK 10.30%
HUF 10.26%

Data: 26.05.2020